退货申请
订单号 *7731
原因 *到货时损坏
照片pallet.jpg
提交
运营 / 客户退货表单RET000141退货申请：订单 7731
状态待处理
负责人A
原因到货时损坏
pallet.jpg使用方式
- 1创建表单添加需要的问题，并把每个问题对应到一个字段。
- 2分享链接发给客户、供应商或其他团队。
- 3任务自动生成每次提交都会成为列表中的任务，回答已自动填好。
到达时就能直接处理的需求。
01
需要什么问题都可以
文本、下拉选项、日期、人员、地址和文件上传，每个回答都会直接存入任务的字段。表单可以设为公开，给客户和供应商使用；也可以设为内部，只给自己的团队使用。
问题把字段添加为问题
原因下拉选项原因帮助文字（可选）必填
送达日期日期联系人人员提货地址地址签收凭证文件上传
02
多行表单
让客户一次粘贴或上传一整张表，比如订单表。每个单元格在输入时就会校验，订单号相同的多行可以合并成一个任务，全部正确之前不会创建任何任务。
5 行 → 3 个任务
值相同的行已合并。确认结果后再创建任务。
#SKU (标题)数量目的地来源行
1SKU-104240利兹1, 3
2SKU-221012布里斯托2
3SKU-33078利兹4, 5
03
提交人进度页
提交公开表单后，提交人会拿到一个链接来跟进自己的需求，无需账号。多行表单批量创建的每个任务都有自己的进度链接。
提交状态提交于 2026/10/12
复制跟踪链接你的任务RET000141 · 退货申请：订单 7731
状态进行中待处理进行中已完成
04
复用表单
把表单连同问题、布局和合并规则复制到另一个列表。复制出的表单默认关闭，你可以检查后再上线。
把表单复制到另一个列表在你选择的列表中创建“退货申请”的副本，包括问题、布局和合并规则。副本默认关闭，方便你先检查。
目标列表运营 / 供应商索赔
取消复制到列表表单
还包括
公开或内部
把链接发给任何人，或只允许成员填写。
列表上的标签页
同事在列表视图旁的标签页里直接填写表单。
下载模板
多行表单的提交人可以下载一个与你的列完全一致的文件。
最多 500 行
一次批量最多 500 行，只发一条通知，而不是 500 条。
提交前预览
提交人确认前，能准确看到将创建哪些任务。
可接自动化
对通过表单进来的任务运行规则。
表单
常见问题
填写表单需要 Qordo 账号吗？
公开表单不需要。任何拿到链接的人都能直接提交，无需登录。内部表单只限工作区成员。
提交的内容去了哪里？
每次提交都会成为表单所属列表中的一个任务，回答存放在任务字段里。自动化规则可以接手这些任务，比如自动分配或应用模板。
一次提交能创建多个任务吗？
可以，用多行表单。每一行都会成为一个任务，或者把订单号等值相同的多行合并成一个任务。
能停用表单吗？
可以。停用的表单不接受任何提交，并会从列表上隐藏，直到你重新启用。
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