Formulaires

Chaque réponse devient une tâche.

Créez un formulaire pour vos clients, fournisseurs ou autres équipes. Chaque envoi arrive comme une tâche dans votre Liste, et l'expéditeur peut suivre son statut.

Commencer gratuitement14 jours de Business offerts. Sans carte bancaire.
Demande de retour
Numéro de commande *7731
Motif *Endommagé à l'arrivée
Photospallet.jpg
Envoyer
QordoOpérations / Retours clients
FormulaireRET000141Demande de retour : commande 7731
StatutOuverte
Attribuée àA
MotifEndommagé à l'arrivée
pallet.jpg
Comment ça marche
  1. 1Créez le formulaireAjoutez les questions nécessaires et associez chacune à un champ.
  2. 2Partagez le lienEnvoyez-le à vos clients, fournisseurs ou à une autre équipe.
  3. 3Une tâche arriveChaque envoi arrive dans votre Liste avec ses réponses déjà remplies.

Des demandes qui arrivent prêtes à traiter.

01

Toutes les questions qu'il vous faut

Texte, listes déroulantes, dates, personnes, adresses et envoi de fichiers, chaque réponse enregistrée directement dans un champ de la tâche. Rendez un formulaire public pour vos clients et fournisseurs, ou interne pour votre équipe.

Questions
MotifListe déroulanteMotifTexte d'aide (facultatif)Obligatoire
Ajouter un champ comme question
Date de livraisonDatePersonne à contacterPersonnesAdresse d'enlèvementAdressePreuve de livraisonEnvoi de fichier
02

Formulaires multi-lignes

Laissez vos clients coller ou importer d'un coup toute une feuille de lignes, comme un bon de commande. Chaque cellule est vérifiée pendant la saisie, les lignes avec le même numéro de commande peuvent être fusionnées en une tâche, et rien n'est créé tant que tout n'est pas correct.

5 lignes → 3 tâches

Les lignes aux valeurs identiques ont été fusionnées. Vérifiez le résultat, puis confirmez pour créer les tâches.

#SKU (Titre)QtéDestinationLignes d'origine
1SKU-104240Leeds1, 3
2SKU-221012Bristol2
3SKU-33078Leeds4, 5
RetourCréer 3 tâches
03

Une page de suivi pour l'expéditeur

Après l'envoi d'un formulaire public, l'expéditeur reçoit un lien pour suivre sa demande, sans compte. Chaque tâche créée depuis un lot multi-lignes a son propre lien de suivi.

Suivi de la demandeEnvoyée le 12/10/2026
Copier le lien de suivi
Votre tâcheRET000141 · Demande de retour : commande 7731
StatutEn coursOuverteEn coursTerminée
04

Réutiliser un formulaire

Copiez un formulaire vers une autre Liste avec ses questions, sa mise en page et ses règles de fusion. La copie démarre désactivée, pour que vous puissiez la vérifier avant sa mise en ligne.

Copier le formulaire dans une autre listeCrée une copie de « Demande de retour », avec ses questions, sa mise en page et ses règles de fusion, dans la liste choisie. La copie est désactivée au départ pour que vous la vérifiiez.
Liste cibleOpérations / Réclamations fournisseurs
AnnulerCopier dans la liste
Formulaires

Également inclus

Public ou interne

Partagez un lien avec tout le monde, ou réservez le formulaire aux membres.

Un onglet sur la Liste

Les membres de l'équipe remplissent le formulaire depuis un onglet à côté des vues de la Liste.

Modèle à télécharger

Les expéditeurs d'un formulaire multi-lignes reçoivent un fichier avec vos colonnes exactes.

Jusqu'à 500 lignes

Un lot accepte jusqu'à 500 lignes, avec une notification au lieu de 500.

Aperçu avant envoi

Les expéditeurs voient exactement quelles tâches seront créées avant de confirmer.

Prêt pour les automatisations

Appliquez des règles aux tâches arrivées par un formulaire.

Formulaires

Questions fréquentes

Faut-il un compte Qordo pour remplir un formulaire ?

Pas pour un formulaire public. Toute personne disposant du lien peut l'envoyer sans se connecter. Les formulaires internes sont réservés aux membres de l'espace de travail.

Où vont les envois ?

Chaque envoi devient une tâche dans la Liste à laquelle appartient le formulaire, avec les réponses dans ses champs. Les automatisations peuvent reprendre ces tâches, par exemple pour les attribuer ou appliquer un modèle.

Un envoi peut-il créer plusieurs tâches ?

Oui, avec un formulaire multi-lignes. Chaque ligne devient une tâche, ou les lignes qui partagent une valeur, comme un numéro de commande, sont fusionnées en une seule tâche.

Puis-je désactiver un formulaire ?

Oui. Un formulaire désactivé n'accepte plus rien et disparaît de la Liste jusqu'à ce que vous le réactiviez.

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Faire entrer le travail

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