E-Mail an Liste

E-Mail weiterleiten. Aufgabe bekommen.

Jede Liste hat ihre eigene Adresse. Leiten Sie die E-Mail eines Kunden weiter, und sie wird zur Aufgabe, mit Anhängen und Links.

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Fwd: Beschädigte Palette, Bestellung 7731
VonSam Carter[email protected]

Zwei Paletten kamen zerdrückt an. Fotos anbei. Die Sendungsdaten stehen auf der Seite des Spediteurs.

pallet-front.jpgpallet-side.jpg
QordoBetrieb / Kundenretouren
E-MailRET000142Beschädigte Palette, Bestellung 7731
StatusOffen
ZugewiesenA
pallet-front.jpg2,1 MBpallet-side.jpg1,8 MB
So funktioniert es
  1. 1Adresse kopierenJede Liste hat ihre eigene E-Mail-Adresse.
  2. 2E-Mail weiterleitenAus Outlook, Gmail oder jedem anderen Mailprogramm.
  3. 3Eine Aufgabe kommt anDer Betreff wird zum Titel, Dateien und Links hängen dran.

Machen Sie Ihr Postfach zu verfolgbarer Arbeit.

01

Eine Adresse für jede Liste

Erzeugen Sie für jede Liste eine Adresse und senden, leiten Sie weiter oder setzen Sie sie in CC, aus jedem Mailprogramm. Ist die Adresse zu weit verbreitet, setzen Sie sie zurück, und die alte funktioniert nicht mehr.

E-Mail an ListeAlles, was hierher geschickt wird, wird zur Aufgabe in Kundenretouren.
02

Anhänge inklusive

Dateien aus der E-Mail landen an der Aufgabe, bereit zur Vorschau oder zum Download. Auch die Original-E-Mail bleibt an der Aufgabe, damit nichts aus der Nachricht verloren geht.

Anhänge3

pallet-front.jpg

2,1 MB

pallet-side.jpg

1,8 MB

delivery-note.pdf

240 KB

03

Links bleiben klickbar

Text und Links der E-Mail landen in der Aufgabenbeschreibung, sodass Sendungsnummern und Bestelllinks weiter mit einem Klick öffnen.

Beschreibung

Zwei Paletten kamen zerdrückt an. Fotos anbei. Die Sendungsdaten stehen auf der Seite des Spediteurs.

04

Bereit für Ihre Regeln

Automationen greifen jede per E-Mail eingegangene Aufgabe auf: eine Triage-Vorlage anwenden, einen Verantwortlichen zuweisen oder aus Ihrem eigenen Postfach antworten.

AuslöserAufgabe wird angelegt
Aktionen
ZuweisenAAisha Khan
E-Mail an Liste

Außerdem enthalten

Zuweisung im Betreff

Fügen Sie <assign me> oder <assign [email protected]> in den Betreff ein.

Fälligkeit im Betreff

Fügen Sie <due next Friday> oder ein Datum wie <due 08/20/2026> ein.

Betreff wird Titel

Der Betreff wird zum Aufgabentitel, Tags werden entfernt.

Absender aus dem Team

Die E-Mail eines Teammitglieds wird in seinem Namen angelegt, und es folgt der Aufgabe.

Mehrere Listen auf einmal

Setzen Sie zwei Listenadressen in CC, und jede Liste bekommt ihre eigene Aufgabe.

Kein Add-on nötig

Funktioniert mit jedem Mailprogramm auf jedem Gerät.

E-Mail an Liste

Häufige Fragen

Können Kunden direkt an die Adresse schreiben?

Ja. Jeder kann dorthin senden. Eine E-Mail von einem Teammitglied wird in dessen Namen angelegt, alles andere vom Email Bot.

Kann ich Zuweisung und Fälligkeit aus der E-Mail setzen?

Ja. Schreiben Sie <assign me> oder <assign [email protected]> und <due next Friday> in den Betreff. Die Tags werden aus dem Aufgabentitel entfernt.

Was, wenn die Adresse zu weit verbreitet wird?

Setzen Sie sie zurück. Qordo erzeugt eine neue Adresse, und die alte funktioniert endgültig nicht mehr.

Was passiert mit sehr großen E-Mails?

Überschreiten die Anhänge das Größenlimit, geht die E-Mail an den Absender zurück und es wird keine Aufgabe angelegt. So kommt nichts halbfertig an.

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