Quando isso acontecer, faça aquilo.
Escolha um gatilho, adicione condições e decida o que acontece. As regras rodam sozinhas, e cada execução fica registrada.
Quando Uma tarefa é criada, então Definir responsável
Regras que fazem a parte repetitiva.
Gatilhos
Comece uma regra quando uma tarefa é criada, um status ou prioridade muda, um responsável é adicionado, um prazo chega, um campo muda, um comentário é publicado, um arquivo é enviado, uma tag é adicionada ou um botão é clicado.
Condições
Restrinja uma regra às tarefas certas: prioridade é Crítica, um campo de cliente está preenchido, ninguém está atribuído. Atenda a todas as condições ou a qualquer uma, e deixe a regra alcançar subtarefas também.
Ações
Mude status, prioridade ou responsáveis, defina campos e datas, adicione tags ou seguidores, aplique um modelo, crie uma tarefa ou subtarefa de acompanhamento, publique um comentário, envie um e-mail ou chame um webhook.
E-mail do seu próprio endereço
Conecte a caixa de e-mail da sua equipe e os e-mails das automações saem do seu endereço. As respostas caem na sua caixa, e o e-mail preenche os detalhes da tarefa para você.
Também incluso
Receitas prontas
Comece de um padrão comum em vez de uma regra em branco.
Atribuir e seguir automaticamente
Coloque as pessoas escolhidas em toda tarefa nova de uma Lista, com um botão.
As regras descem
Uma regra num Space roda em cada Lista dentro dele, inclusive nas novas.
Histórico de execuções
Veja cada execução, o que a disparou e qualquer erro, e rode de novo.
Pausar sem excluir
Desligue uma regra enquanto resolve algo.
Duplicar uma regra
Copie uma regra para criar uma variação.
Perguntas frequentes
Regras novas rodam em tarefas existentes?
Não. Uma regra vale a partir do momento em que você salva, para o que acontecer depois.
Como vejo o que uma regra fez?
Abra a aba Atividade no gerenciador de automações. Cada execução mostra o gatilho, quem a disparou e se funcionou, e o histórico da própria tarefa cita a regra que a mudou.
Uma regra pode valer para um Space inteiro?
Sim. Uma regra num Space roda em cada Lista dentro dele, agora e no futuro. Uma regra numa Lista roda só nela.
Uma regra pode mandar e-mail para clientes?
Sim. Envie um e-mail da sua caixa conectada, com os detalhes da tarefa preenchidos, e adicione um Reply-to para as respostas chegarem à sua equipe.
Automatizar
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